はじめに：ホームページって、今でも必要なの？
「SNSがあるから、ホームページはいらないのでは？」
「営業は紹介と口コミが中心だから、Webは不要」
こうした声は、中小企業の経営者からよく聞かれます。
しかし、**ホームページは“会社の顔”であり、“信頼の証”**でもあります。
本記事では、ホームページが本当に必要なのか？という疑問に対して、メリット・デメリット・代替手段・判断基準をわかりやすく解説します。
ホームページが必要な理由とは？
1. 信頼性の担保
- 名刺交換後、ほぼ100％の確率で「会社名＋検索」されます。
- ホームページがないと「この会社、大丈夫かな？」と不安に思われることも。
2. 営業・採用・取引先への情報提供
- 事業内容・実績・代表者の想いなどを伝える場として有効。
- 採用活動でも「会社の雰囲気がわかるか」は重要な判断材料。
3. 検索流入による集客
- SEO対策をすれば、見込み客が「悩み＋地域名」で検索して訪問してくる可能性あり。
- 特にローカルビジネスでは「地域名＋業種」での検索流入が狙える。
ホームページが不要なケースとは？
1. 完全紹介制・クローズドなビジネス
- 既存顧客からの紹介のみで成り立っている業態では、Web集客の必要性が低い。
2. SNSやポータルサイトで十分な情報発信ができている
- 飲食店や美容室などは、InstagramやGoogleビジネスプロフィールで代替可能な場合も。
3. 更新・運用ができない場合
- 作ったまま放置されたホームページは、逆に信頼を損なうことも。
ホームページ vs SNS vs ポータルサイト
| 項目 | ホームページ | SNS | ポータルサイト |
|---|---|---|---|
| 信頼性 | 高い（公式感） | 中〜低 | 中 |
| 検索性 | 高い（SEO対応） | 低 | 高（内部検索） |
| 情報量 | 多く掲載可能 | 限定的 | フォーマット依存 |
| 運用負荷 | 中（更新必要） | 高（頻繁な投稿） | 低（初期設定のみ） |
| コントロール性 | 高い（自由設計） | 中 | 低（制約あり） |
ホームページがあると得られる“見えない効果”
- 営業トークがスムーズになる：「詳しくは弊社サイトをご覧ください」と言える安心感
- 競合との差別化：自社の強み・実績・想いを伝える場として活用できる
- 採用力の向上：求職者が会社を調べる際の第一印象に
判断基準：ホームページを持つべきか？
以下の項目に1つでも当てはまるなら、ホームページは持つ価値があります：
- 新規顧客を獲得したい
- 会社の信頼性を高めたい
- 採用活動を強化したい
- 事業内容や実績を伝えたい
- Webからの問い合わせを増やしたい
作るなら“最低限これだけ”は押さえたい
- 会社概要・事業内容・代表挨拶
- 実績・導入事例・お客様の声
- お問い合わせフォーム
- スマホ対応（レスポンシブデザイン）
- SEOを意識した構成（タイトル・見出し・内部リンク）
WordPressを使えば、初期費用を抑えつつ、自由度の高いホームページが構築可能です。
Cocoonなどの無料テーマでも、十分な機能とSEO対応が可能です。
まとめ：ホームページは“信頼と情報の拠点”
ホームページは、単なるWebページではなく、会社の信頼・情報発信・営業支援の拠点です。
SNSやポータルサイトだけでは伝えきれない「会社の本質」を、しっかりと届けるためのツールとして活用しましょう。
